芦台经济开发区以创新政务服务为抓手，持续延伸服务链条、拓展服务场景，让企业、群众“进一扇门、办更多事”，用政务服务的“高效指数”提升市场主体的“满意指数”，为优化营商环境按下快捷键。 

据了解，2024年以来，芦台经济开发区行政审批局紧扣企业群众“高效办成一件事”核心需求，以“小切口”撬动“大改革”，从群众视角重构办事流程。   

线上“一网通办”：数据跑路代替群众跑腿。依托河北政务服务网“高效办成一件事”服务专区，通过跨部门数据共享、业务系统互联互通，实现申请信息“一次填报、多方复用”，审批结果“一网流转、同步反馈”，让“零跑腿”“指尖办”成为常态。   

线下“一窗受理”：破解“多头跑”难题。在政务服务中心设立“高效办成一件事”综合受理专窗，全面升级“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务机制，只需到一个窗口、提交一套材料，即可完成跨部门事项办理，实现政务服务从“多门办”到“一门办”、“多地跑”到“一窗结”的质变提升。  

诉求“一线应答”：24小时响应守护“群众满意”。12345热线针对企业群众高频咨询的办事难点，建立“10分钟响应、1小时会商、24小时反馈”的极速办理机制，同步开展“好差评”全流程回访，实现企业群众诉求“一次性答复、一揽子解决”，回访满意率连续保持100%。   

近日，芦台经济开发区创新推出的“食品经营许可延续、变更‘打包办’”和“不动产首次登记及建设用地许可证颁发‘一件事’”两个创新案例成功入选《2025年度唐山市自主谋划“高效办成一件事”重点事项清单》。 

今年以来，芦台经济开发区持续擦亮“这儿好办”政务服务品牌，实现“高效办成一件事”线上专区、线下专窗全域覆盖，累计压减办事环节161个、精简申请材料298份、压缩审批时限380个工作日，各项指标较改革前均压降70%以上，真正实现“减环节、减材料、减时间”的便民利企目标。