幸福芦台 | “打包办”——政务服务惠民新举措 办事更省心!
发布于:2025-09-12 09:18:27
为落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,芦台经济开发区行政审批局聚焦食品经营主体“办事多次跑、材料反复交”的痛点,创新推出食品经营许可延续、变更“打包办”服务,以“减环节、优流程、强服务”破解办事难题,让政务服务更有温度,助力营商环境持续优化。
01 表单“一体化”
一套材料管到底,群众少跑腿、少费心。以往办理食品经营许可变更或延续,需要分别准备多套材料、反复填报信息,既耗时间又容易出错。如今,将两项业务的申请表单、申报材料全面整合,精简优化为“一张表单、一套材料”,实现“一次提交、多次复用”。不用再反复整理材料、多头递交,从源头节省时间,彻底告别“重复跑、多头交”的麻烦,办事轻松度直接“拉满”!
02 审批“并联化”
两项业务同步办,效率提升超50%。打破传统“先办变更、再办延续”的串行审批模式,将许可变更与延续业务“打包”整合,实现“并联办理”。只需一次申请,就能同步办理两项业务,不用分次跑腿、长时间等结果。通过精简冗余审核环节,办事效率大幅提升。截至目前,已顺利办结4笔“打包办”业务,较改革前减少申请材料12份、缩短审批时间20个工作日、精简办理环节12个、减少跑动次数4次,效率提升超50%,实实在在“抢时间、省精力”!
03 服务“下沉化”
家门口能办事,帮办代办暖人心。不仅在区政务服务大厅设立“打包办”专属窗口,还将服务触角延伸至乡镇(街道)便民服务中心,在家门口就能办业务,不用再为办事专门往城区跑。针对老年人、新手经营者等群体,同步提供免费帮办代办服务,工作人员全程协助填报信息、提交材料,耐心解答疑问,让群众“办事不用跑远路,有人帮办更省心”!
惠民成效看得见,营商环境再优化。自“打包办”服务推行以来,群众和食品经营主体办事流程更简、材料更少、耗时更短,办事获得感“实打实”增强,对政务服务的好评率持续上升。通过线下大厅告示牌、宣传折页,线上政务新媒体、本地生活平台等渠道全方位推广,让“打包办”知晓度越来越高,有效减少了企业和群众办事的制度性成本,为食品经营行业发展提供了优质政务保障,助力我区打造高效、便捷、暖心的营商环境。
服务持续升级,让“高效办事”惠及更多人。未来,芦台经济开发区行政审批局将继续倾听群众和企业的意见建议,不断优化“打包办”服务细节,拓展“高效办成一件事”的覆盖范围,以更优的服务、更实的举措,为市场主体发展添动力,让政务服务的便利惠及每一位办事群众!