受理时间：7月3日

群众反映问题：芦台经济开发区新华路澳林新城的小区居民反映其在2017年买房时给开发商微纳了装修保证金3000元，至令总是拖着不给很， 希望相关部门处理。

答复时间：7月5日

城建局答复：我区城建局工作人员7月5日经与澳林地产及反映人沟通了解情况，因反映人装修押金收据丢失，导致澳林地产财务暂时无法退款销账，澳林地产已将此事上报公司，待公司审批核实后联系业主。业主对比表示认可。此问题我局工作人员于7月6日通过电话回访反映人，反映人表示理解。