受理时间：2月1日

群众反映问题：芦台经济开发区海北镇北双村住户反映，其家中2月1日16：00燃气无法使用，家中停暖，望相关部门尽快处理（气代煤）。

答复时间：2月2日

城建局答复：经查实，2月2日上午芦台经济开发区城乡规划建设管理局燃热科王旭东与用户核实情况，用户表示自己已经弄好，反映人对政府部门处理速度及方式表示满意，此问题我区城建及王旭东于2月2日通过电话方式回访反映人，反映人满意。