受理时间：11月17日

群众反映问题：芦台经济开发区广源楼小区5号楼业主反映，2017年热力公司外部地热管改动把外部管道与诉求人家中连接处接反，进水口接在出水处，出水接在进水处，反映至热力公司让其自行更改，希望相关部门调查处理。

答复时间：11月19日

城建局答复：反映人2024年进行装修，导致管道接反。我区城建局与供热公司协商后，于11月19日上午为其免费上门完成维修，现已恢复正常供热。芦台经济开发区城乡规划建设管理局工作人员王旭东11月19日上午电话回访反映人，反映人对处理表示满意。