芦台经济开发区行政审批局强化四项举措，在解民忧、转作风、优服务上下功夫，全力提升政务服务水平，不断优化营商环境，助力芦台经济高质量发展。

推行政务服务事项公开。全面推进阳光政务，将审批服务事项的办事程序、申报材料、承诺时限等内容向社会公开发布。目前，行政审批局重新梳理的838项政务服务事项已在河北政务服务网予以公布，实现审批信息好查、公开内容好懂、服务事项好办。

政务服务事项公开专栏

办事指南

推行服务窗口“不说NO”。围绕“用户思维、客户体验”的服务定位,大厅各服务窗口推行“不说NO”服务，不能说“不能办”“不清楚”，而是要告诉办事群众“怎么办”，给予办事群众明确指引，真正做到“不为不办找理由、只为办好想办法”。

窗口工作人员为群众解答问题

推行服务事项日清日结制度。当日审批事件不压件，坚决杜绝业务办理“拖、等、堵”问题，特别是针对高频量大的业务，在手续齐全、符合法定程序和标准前提下一次性通过，做到阳光、快速、公平、公正审批。

企业开办窗口实行日清日结制度，为群众办理完善营业执照

推行“帮办代办”全程服务。通过线上对接、线下走访等形式，定期对全区重点企业、重大项目进行实地调研，对重点项目、重点企业开通“绿色审批通道”，把“帮办代办”服务直接送到项目现场。

工作人员到唐山市鸿昌金属制品厂开展“帮办代办”服务