她是新华社区的党支部书记、居委会主任。新华社区2781户5039位居民的冷暖始终装在心中，常走街串巷倾听群众诉求解决家长里短，常走进家中实地嘘寒问暖，用真心服务着社区群众。她结合社区实际建立起“新华社区服务群”，随时了解居民动态、解决实际困难。在全区开展的环境整治百日攻坚行动中，她多次入户做工作，耐心劝说，苦口婆心化解居民的每一点顾虑，终于啃下了新华社区违建问题的“硬骨头”，打造了我区环境整治的“新华社区样板区”。

她带头扛起社区疫情防控的重担，发挥一名党员一面旗帜的先锋引领作用，组织50余名党员志愿者投身疫情防控中。研究制定社区疫情防控工作措施，带领社区“两委”班子，划定小区、楼栋、街区等网格责任区112个，带头对6个小区33个楼栋、7片平房、2片别墅区开展拉网式、全覆盖走访摸排，分类建立本地常住人员、外来流动人员、重点疫情流入人员台账，为新华社区居民健康筑牢防线。

“乔姐”“小乔”……亲切的称呼，是老百姓给予她最温暖的肯定，也是她一心扑在社区，服务好居民最强的动力。